Une photo utile est datée, cadrée avec une référence de mesure et répétée dans le temps. Voici les sept prises de vue à faire avant l'expertise.
Une vue d'ensemble de chaque façade concernée ; une vue de la fissure entière dans son mur ; un gros plan avec un réglet ou une pièce de monnaie dans le cadre ; le même désordre vu de l'intérieur si la fissure est traversante ; les angles d'ouvertures (portes, fenêtres) ; la jonction entre la maison et une annexe ou une terrasse ; l'environnement immédiat, arbres et pente du terrain compris.
Photographiez aussi ce qui n'est pas fissuré : un mur sain documente le caractère localisé des désordres, ce qui pèse dans l'analyse des mouvements de fondation.
Conservez les fichiers originaux, non recadrés, avec leurs métadonnées EXIF : un JPEG transféré par messagerie perd souvent sa date. Envoyez-les en pièce jointe d'un e-mail à votre assureur ou à vous-même : l'horodatage du message crée une trace vérifiable.
Un témoin plâtre ou un fissuromètre collé en travers de la fissure, photographié tous les deux mois, montre l'évolution. C'est l'élément que les refus pour causalité non déterminante attaquent le moins facilement.
Une photo établit un état et une date, pas une cause. Elle ne remplace ni l'arrêté de reconnaissance de votre commune, ni le rapport d'expertise, ni une étude géotechnique. Les expertises en retrait-gonflement sont encadrées depuis le 1er janvier 2025 par le décret n° 2024-1101 du 3 décembre 2024, qui prévoit des investigations au-delà du constat visuel.
À côté des photos, rassemblez l'année de construction, les devis de réparation, les factures de travaux antérieurs et le zonage d'aléa RGA de la parcelle.
Joignez les photos dès la déclaration, dans les 30 jours suivant la publication de l'arrêté au Journal officiel (clause type, article A.243-1 du code des assurances). Ajoutez ensuite les relevés d'évolution au fil des mois : le dossier reste vivant jusqu'à l'indemnisation.
Le dossier à 69 € fournit la liste de prises de vue, un modèle de relevé d'évolution des fissures daté et la lettre de déclaration dans laquelle les photos sont référencées pièce par pièce.
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